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售后服务承诺和质量保障措施
1、售后(hou)服务是我公(gong)司对所售产(chan)品的质量保障措施，由技术部工程师和生产(chan)部门技术员(yuan)组(zu)成团队，对所售产(chan)品进行及(ji)时(shi)、优(you)质、热(re)情的专业服务。
2、质量(liang)保护体系：本公(gong)司技术装(zhuang)备和(he)工艺(yi)硬件水平居同行业领先水平，配置专业技术人员和(he)精良的(de)检测设备，将产品(pin)缺陷消除在(zai)厂(chang)内，把技术性(xing)能高(gao)，使用安全(quan)可(ke)靠的(de)合格(ge)产品(pin)交(jiao)给用户(hu)。
3、质(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)的保(bao)证：本公司向业主承诺，对(dui)电气设备所(suo)包含的电气元(yuan)(yuan)件制造厂(chang)商均通(tong)过(guo)(guo)了ISO9001标准的质(zhi)(zhi)量体系(xi)(xi)认证，质(zhi)(zhi)量体系(xi)(xi)的完善使产(chan)品从设计过(guo)(guo)程——元(yuan)(yuan)气件采购过(guo)(guo)程——加(jia)工过(guo)(guo)程——组装过(guo)(guo)程——质(zhi)(zhi)检过(guo)(guo)程——成(cheng)品以及(ji)(ji)售(shou)后服务等各工序始终(zhong)在质(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)体系(xi)(xi)监督控制下完成(cheng)。同时加(jia)强产(chan)品元(yuan)(yuan)件采购环节中质(zhi)(zhi)量审核及(ji)(ji)纠错和预防工作，把(ba)100%合格产(chan)品交给用户。
产品性能保证声明：
1、保证交给业主的(de)产品达到或高于(yu)国家、行(xing)业的(de)有关标(biao)准及招标(biao)文(wen)件所规定的(de)技术(shu)条件。
2、货到现(xian)场，我们(men)将应业主安排时间，及时派(pai)员(yuan)抵达现(xian)场与业主共同开箱验收。
3、设备进入(ru)安(an)装(zhuang)调试阶段，我们(men)将(jiang)按照业(ye)主的(de)设计(ji)派员到现场进行(xing)安(an)装(zhuang)指导并参(can)与协助调试，在此期间发生的质量问题，除人为因素及不可抗力外，我们将无偿服务。 承诺：对一般故障1小时内作出电话技术答复，3小时内到达现场解决问题，重大故障的修复，将用最快渠道进购故障件，解决问题不超出24小时。
4、公司秉承“务(wu)(wu)实求真(zhen)，诚信为本”的(de)经营理念(nian)，全方位，全天候，全过(guo)程为客(ke)户提供最满意(yi)的(de)服务(wu)(wu)。
唐(tang)山(shan)新隆电气有限公(gong)司
Tangshan Xinlong Electric Co.,Ltd.
地址：河北省唐山市丰南区迎宾(bin)路(lu)御(yu)稻街(jie)交(jiao)叉口(kou)西行(xing)300米
电话：0315-8103607 传真：03158103607